Gæstens ABC

- Generelle lejebetingelser

Afbestilling

Ved afbestilling betales følgende gebyr,der beregnes af det fulde lejebeløb:
Senest 30 dage før ankomst 30%
30 – 15 dage før ankomst 50%
Mindre end 15 dage før ankomst 100%

Såfremt ferieboligen fraflyttes før lejemålet udløber, vil indbetalt leje ikke blive tilbagebetalt. Afbestilling skal, for at være gældende, altid foretages skriftligt.

Ankomst/Afrejse

Indflytning kan tidligst ske kl. 15.00 på ankomst dagen. Udflytning skal ske senest kl. 10.00 på afrejsedagen. Ved weekendophold kl. 12.00. Kvittering for indbetaling skal forevises ved ankomst.

Ønsker gæsten at ankomme udenfor receptionens åbningstid – kontaktes feriecentret senest dagen før ankomsten for nærmere aftale vedrørende nøgleudlevering.

Baderåd

Sørg for at kende de grundliggende baderåd før du bader i havet.

Læs om badesikkerhed på Rådet for Større Bade sikkerheds hjemmeside www.badesikkerhed.dk.

Badning

Badning er på eget ansvar. Børn under 13 år skal være i følge med voksne.

Barneseng og barnestol

Leje af barneseng og barnestol skal forudbestilles. Dyne/pude/sengelinned til barneseng skal medbringes.

Bestilling

Straks efter modtagelse af bestillingen fremsender Strand hotellerne bekræftelse/faktura. Bestillingen er bindende, men kan afbestilles efter neden stående afbestillingsbetingelser.

Betaling

Betalingen består af 2 rater. 30% af totalbeløbet indbetales som depositum senest 8 dage fra bekræftelsens dato.

Restbeløbet skal være Strandhotellerne i hænde senest 30 dage før lejemålets påbegyndelse.

Ved bestilling mindre end 30 dage før lejemålets påbegyndelse skal totalbeløbet straks indbetales.

Ved bestilling mindre end 8 dage før lejemålets påbegyndelse betales totalbeløbet ved ankomst. Indbetales depositum ikke rettidigt, forbeholder vi os ret til at annullere reservationen.

Depositum

Der opkræves depositum til visse aktiviteter og ophold. Se mere i prislisten.

Ekspeditionsgebyr

Der opkræves ekspeditionsgebyr på DKK 75,pr. bestilling. Dog ikke online bestillinger.

Fanø Færgen

Du kan se sejlplaner for Esbjerg-Fanø t/r her: Fanøtrafikken

Forbehold

Alle priser er inkl. moms og er angivet i DKK. Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, prisstigninger og lign..

Husdyr

I visse ferieboliger kan man medbringe ét husdyr mod et tillæg. Forudbestilling nødvendig.

Lejerens ansvar

Lejeren er forpligtet til at respektere ordensbestemmelserne gældende for det enkelte feriecenter. Lejeren hæfter fuldt ud for ferieboligens inventar og evt. mangler. Beskadigelser påført af lejeren afregnes ved afrejse. Den person, der har indgået lejemålet, hæfter også for skader forvoldt i lejeperioden af ferieboligens øvrige beboere! Der må i ferieboligen maksimalt bo det antal personer, der er angivet på bekræftelsen/fakturaen.

Linnedpakker

Linnedpakker kan lejes af Strandhotellerne for DKK 80,- pr. sæt. Består af lagen, dyne- og hovedpudebetræk samt 1 viskestykke og 2 håndklæde. Dog består linnedpakken af sengelinned og 2 håndklæder på Rønbjerg Ferie Resort og Øer Maritime Ferieby. Viskestykke kan lejes DKK 10,- stk..

Livredder

Der er ikke livredder ved Strandhotellernes swimmingpools o.lign. Badning er på eget ansvar. Børn under 13 år skal være iflg. med voksne.

Møntvask

Møntvask forefindes på feriecentrene – undtagen SeaWest, hvor vaskemaskine findes i Skipperhuse og SeaWest 90/SeaWest 100 (Fiskerhuse pr. forespørgsel).

No show/udeblivelse

Udebliver gæsten fra sin reservation/ booking på den i bekræftelsen angivne ankomstdato, er feriecentret berettiget til at udleje ferieboligen til anden side.
Ved udeblivelse vil de ovenfor anførte afbestillingsregler træde i kraft. Såfremt et ophold bestilles, men hverken bliver betalt, benyttet eller afbestilt, vil opholdet blive faktureret.

Opredning

Opredning samt leje af barneseng og barnestol skal forudbestilles og priser herfor fremgår af prislisten.

Reklamationer

Eventuelle reklamationer skal for at blive behandlet fremsættes straks efter ankomst eller umiddelbart efter fejlens opståen.
Krav om erstatning skal skriftligt meddeles Strandhotellerne indenfor 8 dage efter opholdets afvikling.

Rengøring

Den daglige rengøring påhviler lejeren. Slutrengøring foretages af Strandhotellerne og er inkl. i prisen forudsat, at ferieboligen efterlades i opryddet stand, at affald er deponeret i container, at service er vasket op og sat på plads, samt at ovn og køleskab er tømt og rengjort.

Rygning

Bemærk, at alle indendørs fællesarealer er røgfrie. Der tilbydes ryger/ikke-ryger ferieboliger. Husk at anføre dit ønske ved bestilling.

Sengelinned

Sengelinned kan medbringes eller lejes af Strandhotellerne for DKK 80,- pr. sæt. Linned pakken består af lagen, dyne- og hovedpudebetræk samt 1 viskestykke og 2 håndklæde. Dog består linnedpakken af sengelinned og 2 håndklæder på Rønbjerg Ferie Resort og Øer Maritime Ferieby. Viskestykke kan lejes DKK 10,- stk..

Sygdomsafbestillingssikring

Det anbefales ved bestilling af opholdet, at der tegnes afbestillingssikring, som bevirker, at lejebeløbet/indbetalt depositum tilbagebetales i tilfælde af sygdom.

Afbestillingssikringen koster 5% af lejebeløbet og skal tegnes og betales senest samtidig med betaling af første rate iht. faktura.

Lejemålet kan annulleres/afbrydes pga. akut sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald, som rammer lejer, ægtefælle, børn, forældre eller søskende.

Begrundelsen for annullering/afbrydelse skal dokumenteres af uvildig læge, og lægeattest skal være Strandhotellerne i hænde senest 7 dage efter afbestilling/afbrydelse af ophold.

Særlige bestemmelser

Strandhotellerne er ikke ansvarlig, hverken for direkte eller indirekte skader eller tab vedr. personer eller løsøre opstået under ophold på et af Strandhotellernes feriecentre.

Det samme er særskilt gældende for ophold i badeland, samt ved brug af indenog udendørs svømmebade, som sker på eget ansvar.

Strandhotellerne kan ligeledes ikke gøres ansvarlig for udefra kommende omstændigheder, som påvirker gæsternes ophold; eksempelvis men ikke udelukkende strømsvigt, forhold i omgivelserne omkring feriecentret eller omstændigheder i øvrigt som Strandhotellerne ingen indfl ydelse har på – samt i tilfælde af force majeure.

Udeblivelse/no show

Udebliver gæsten fra sin reservation/ booking på den i bekræftelsen angivne ankomstdato, er feriecentret berettiget til at udleje ferieboligen til anden side.
Ved udeblivelse vil de ovenfor anførte afbestillingsregler træde i kraft. Såfremt et ophold bestilles, men hverken bliver betalt, benyttet eller afbestilt, vil opholdet blive faktureret.

Ændringer

Såfremt en bestilling ændres f.eks. m.h.t. dato, lejlighedstype eller lignende betales et ekspeditionsgebyr på DKK 100,-. Dog kun muligt indtil 14 dage før ankomst. Herefter gælder de anførte afbestillingsregler.